1. Mentions Légales et Politique de Confidentialité

Identité du Responsable : Manuel Victoria Muguira « Azul Mar ».
RFC : VIMM5509297P1
Domicile : Av. Javier Rojo Gómez, SM 01, Mz 09, L6, Puerto Morelos, Quintana Roo, CP 77580 Mexique.

Protection des Données Personnelles :

Conformément à la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles en Possession des Particuliers, les données collectées seront utilisées exclusivement pour la gestion de votre réservation, la facturation et la communication directe. Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement explicite.

Propriété Intellectuelle :

Tout le contenu présent sur ce site web, y compris le design, les photographies des appartements, le logo d’Azul Mar, les textes et les graphiques, est protégé par la Loi Fédérale sur le Droit d’Auteur. Sa reproduction, distribution ou utilisation totale ou partielle est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable du titulaire.

Limitation de Responsabilité :

Azul Mar Diving & Lodge n’est pas responsable des défaillances techniques externes, des interruptions du service internet ou des dommages causés par des virus informatiques. De même, l’établissement n’est pas responsable de la perte d’objets de valeur, d’argent ou de bijoux laissés à l’intérieur des appartements ou dans les parties communes.

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Procédure de Réservation et de Paiement :

• Pour confirmer une réservation, un dépôt de 1 000 MXN par chambre est nécessaire. Sans ce paiement, la disponibilité de l’espace n’est pas garantie.
• Le solde restant doit être réglé en totalité au moment du check-in.
• Modes de paiement : Espèces, virements bancaires, cartes de débit et de crédit.
• Les prix sont sujets à modification sans préavis jusqu’à ce que la réservation soit confirmée par le dépôt.

Politiques d’Annulation, de Remboursement et de Force Majeure :

• Annulation : En cas d’annulation par le client, le dépôt de réservation ne fera l’objet d’aucun remboursement.
• Force Majeure : En cas d’ouragan, de catastrophe naturelle ou d’alerte émise par la protection civile, les réservations pourront être reprogrammées selon la disponibilité, mais ne donneront lieu à aucun remboursement en espèces.

Responsabilité pour Dommages :

Le client est responsable de tout dommage causé à l’infrastructure, au mobilier ou à l’équipement des appartements par une mauvaise utilisation. Azul Mar se réserve le droit d’exiger le paiement correspondant à la réparation ou au remplacement avant ou après le check-out.

3. Règlement Intérieur de l’Hébergement

• Horaires : Arrivée (Check-in) à 15h00 ; Départ (Check-out) à 10h00.
• Late Check-out : Sous réserve de disponibilité jusqu’à 15h00, au tarif de 400 MXN (après consultation préalable avec le concierge).
• Service de Nettoyage :
  Un ménage hebdomadaire est inclus (pour les séjours de 7 jours ou plus) avec changement du linge de maison. Un service de nettoyage supplémentaire est disponible au coût de 500 MXN.
• Utilisation de l’Énergie :
  Merci d’éteindre la climatisation et les lumières en quittant l’appartement.

Espace Piscine :

• Utilisation obligatoire de la douche avant d’entrer dans l’eau.
• Interdiction d’utiliser des bouteilles ou des verres en verre dans la zone de la piscine.
• Ne pas laisser d’objets personnels autour de la piscine.
• Serviettes de piscine disponibles sur demande (gratuit). Merci de ne pas utiliser les serviettes de la chambre à la piscine.

Cohabitation et Silence :

L’utilisation de la piscine et du patio après 22h00 doit se faire dans un silence total afin de respecter le repos des autres clients.

Interdictions :

• Il est interdit de fumer à l’intérieur des appartements.
• Les visites de personnes non enregistrées sur la réservation ne sont pas autorisées sans l’accord du concierge.
• L’usage de substances illicites est strictement interdit dans l’établissement.

Sécurité et Clés :

• Maintenez toujours votre appartement et la porte principale fermés à clé.
• En cas de perte, un montant de 150 MXN sera facturé pour le remplacement du jeu de clés.

Déchets :

Merci de déposer vos déchets dans la poubelle bleue située au coin de la rue.

4. Juridiction

Pour l’interprétation et l’exécution de ces conditions, les parties se soumettent aux dispositions applicables dans les États-Unis Mexicains. En cas de litige, elles acceptent de se soumettre à la juridiction du Bureau Fédéral du Consommateur (PROFECO) et aux tribunaux compétents de l’État de Quintana Roo, renonçant expressément à toute autre juridiction.