1. Reservaciones

Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad. Se considerarán formalmente confirmadas únicamente tras la recepción y validación del depósito correspondiente.

2. Políticas de Pago

• Depósito de Garantía: Para asegurar su estancia, se requiere un depósito de $1,000 MXN por departamento.
• Liquidación: El saldo restante deberá ser cubierto en su totalidad al momento del check-in.
• Métodos de Pago: Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito o débito.

3. Cancelaciones y Modificaciones

• Cancelaciones: El depósito de $1,000 MXN es no reembolsable bajo ninguna circunstancia en caso de cancelación.
• Cambios de fecha: Cualquier modificación en los días de estancia está sujeta a disponibilidad y posibles ajustes en la tarifa vigente.

4. Horarios de Entrada y Salida

• Check-in: A partir de las 3:00 p.m.
• Check-out: Hasta las 10:00 a.m.

Late check-out o early check-in están sujetos a disponibilidad y podrían generar un cargo adicional.

5. Ocupación y Convivencia

Se debe respetar estrictamente la capacidad máxima de personas establecida para cada unidad. El exceder este límite podrá ser motivo de rescisión de la reserva sin derecho a reembolso.

6. Uso de Instalaciones y Daños

Los huéspedes se comprometen al uso responsable del mobiliario, equipo e instalaciones.

Responsabilidad: Cualquier daño, desperfecto o pérdida ocasionada durante la estancia será responsabilidad del huésped y deberá ser liquidado antes de su salida.

7. Política de Mascotas

El acceso de mascotas está restringido. Se aceptarán únicamente bajo solicitud previa, autorización expresa por escrito y cumplimiento del reglamento interno para mascotas.

8. Área de Alberca

La alberca es un espacio de uso compartido.

Es obligatorio respetar el reglamento visible en el área y los horarios establecidos para garantizar el descanso y la sana convivencia de todos los huéspedes.

9. Deslinde de Responsabilidad

Azul Mar no se hace responsable por el extravío, daño o robo de objetos personales, valores o vehículos dentro de las instalaciones. Se recomienda a los huéspedes resguardar debidamente sus pertenencias.

10. Casos de Fuerza Mayor

Azul Mar queda exento de responsabilidad por incumplimientos derivados de causas fuera de su control, tales como fenómenos climáticos, fallas en servicios públicos municipales, restricciones gubernamentales u otros eventos fortuitos.